和顺县司法局把实施免费法律咨询便民工程作为践行初心使命的生动实践，落实省市县民生实事，做好免费法律服务咨询，努力打造及时、精准、普惠、高质的公共法律服务体系新时代升级版，以实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

实施免费法律咨询便民工程，是2019年省政府工作报告中提到的要全力办好的八件民生实事之一，也是我县的十大民生工程之一。通过层层人才选拔，组成了13人的专职法律咨询服务团队，根据县乡不同需求，有所侧重的在法律服务人员中进行匹配对接，利用县公共法律服务中心，10个乡镇（街道）公共法律服务工作站开展工作。为使工作开展的更有实效，乡镇法律专项工作者，以公共法律服务中心（站）为主阵地、司法所人员和乡镇专职调解员、各村人民调解员也积极参与到该项工作中来，使得服务队伍更加充实。工作开展以来，县级公共法律服务中心周一到周五每个工作日、乡镇工作站每周一次提供服务都有专业法律咨询人员为人民群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。为确保该项工作的有序开展，我局多次组织开展相关业务培训，多次组织法律服务咨询工作者们进行总结交流，借鉴他人好的经验做法，取长补短，相互促进；出台规章制度加强监督管理，保证法律服务人员及司法所人员、调解员不离岗、不脱挡，干部职工上下联动，工作有条不紊，扎实推进。截至目前，我县共接待免费法律咨询685件，群众满意度达99.8%。